Stakeholder Management

Manajemen pemangku kepentingan laksana mengarahkan kapal melewati perairan yang belum dipetakan. Para pihak terkait perlu melibatkan navigasi seluk-beluk tugas, jadwal, sumber daya, dan anggaran. Manajemen ini bersifat dinamis. Secara konstan orang-orang dalam suatu organisasi berubah. Demikian pula dengan masalah yang dihadapi. Maka, belajar dengan cepat dan menyikapi dengan bijak merupakan se…

Arsitektur Perilaku

Mengambil keputusan tidak selalu terjadi d ruang rapat atau ruang sidang. Mengambil keputusan terjadi pada perilaku sederhana kita sehari-hari ia berkaitan erat dengan proses berpikir logis dan rasional. Benarkah demikian? Rupanya belum tentu. Bahkan cenderung terhitung jarang bagi segelintir orang. Dikemas dengan gaya menulis sehari-hari dan ditulis dari perspektif Ilmu Ekonomi dan Psikolog…

Anonymous Crush 2

Abeyla Arkiya mengira kehidupan perkuliahannya akan berjalan lancar, hingga dua teman barunya, Reana dan Kayla, datang menawarkan pertemanan. Namun, seiring beralannya waktu, pertemanan itu berubah lebih beracun dan menjerumuskan Abeyla hingga menjauhkannya dari sahabat lamanya--Aurey. Di sisi lain, kehadiran Mahen, mantan kekasih yang masih mencoba mendekatinya dengan cara-cara menyebalkan …

Komunikasi itu Ada Seninya

Buku ini mencakup soal teknik komunikasi psikologis dalam kehidupan sehari-hari, yakni teknik komunikasi psikologis untuk memulihkan hubungan, membujuk dan mendapatkan respons, berkomunikasi dengan pasangan, serta untuk meningkatkan efisiensi dan hasil. Kuasai 43 teknik komunikasi psikologis ini dan taklukkan dunia!

Atlas Lengkap Indonesia & Dunia

Edition

cet. 2

ISBN/ISSN

978-602-6725-82-0

Collation

iv, 125 hal.; ilus. : 30 cm.

Series Title

-

Call Number

REF IND 912 Mah a

Pelanggan adalah Bestie

Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjalin kedekatan dengan pelanggan selevel bestie dalam buku ini. Sudah siap bestie-an dengan …

Dilan 1983: Wo Ai Ni

Tahun 1983, setelah satu setengah tahun tinggal di Timor Timur, Dilan kembali ke Bandung. Dilan pun kembali bertemu dengan teman-teman lamanya di SD tempat dulu dia sekolah. Tapi, ternyata ada murid baru pindahan dari Semarang, namanya Mei Lien, gadis keturunan Tionghoa. Ini mungkin baru tentang cinta monyet biasa, yang banyak dialami manusia normal di dunia. Tak ada cinta-cintaan karena masih…

Beresin dulu hidupmu!: Ubah pikiran negatif jadi tindakan positif

Apa yang menghalangimu dari menjalani hidup terbaik? Kebanyakan orang akan berkata hubungan dengan orang lain, uang, pekerjaan, atau situasi yang tidak menguntungkan. Namun, bukan itu sebenarnya. Hanya ada satu penghalang dalam hidup: diri sendiri. Namun, kalau mencari buku yang akan memberimu kekuatan untuk menemukan segala sesuatu yang selama ini kamu inginkan dalam hidup, seperti sebuah sum…

Kepribadian berdasarkan MBTI

Sudah tak zaman lagi menghubungkan kepribadian seseorang dengan golongan darahnya. Kita hidup di zaman MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), alat yang jauh lebih akurat dan andal untuk membantu memahami berbagai jenis kepribadian. Buku ini mengeksplorasi 16 tipe kepribadian MBTI secara terperinci, berisi banyak informasi dan contoh untuk masing-masing tipe, dan menyertakan ilustrasi Marimong yang…

Aldebaran bagian 1

Bagaimana kita tahu persahabatan itu sejati? Boleh jadi setelah pertengkaran hebat. Menyusul kejadian di Klan Matahari Minor, pulang ke Klan Bumi, Raib dan Seli bertengkar. Tidak mau saling bicara, berpisah meja, tidak mau membahasnya. Masalahnya, Seli yang kehilangan kekuatan temporer, dengan segala beban pikiran, jatuh sakit. Kondisinya memburuk dengan cepat. Hidup dan mati. Lantas siap…