Sebagian besar penyebab kegagalan usaha adalah kurang memadainya perencanaan. Di tahap awal, pemilik mudah merasa kalah atas peluncuran suatu usaha yang antusias. Bahkan, perusahaan mapan sering kali gagal menentukan atau mengatur kembali tujuan mereka di saat berkembang, atau di saat lingkungan berubah. Dalam buku ini, Holm mendorong pemilik dan setiap anggota tim usaha untuk secara "nyata" me…